Så utvecklar ni er parkeringsaffär med ANPR

Se hela webinaret

Pelle Sjögren går igenom hur ANPR46 gör det möjligt att kombinera avtalsparkering och besöksparkering i samma garage. Webinaret är cirka 38 minuter.

Vilka frågor kan ANPR svara på?

ANPR visar hur garaget faktiskt används, eftersom kamerorna registrerar varje bil som kör in och ut. Då får ni exakta svar på frågor som annars bara går att uppskatta utifrån hur många avtal ni har.

Ni ser också vilka som parkerar, både avtalskunder som står där varje dag och besökare. Framför allt visar datan hur många fler kunder garaget klarar innan det blir fullt. Alla står inte i garaget samtidigt, och därför kan ni ofta hyra ut till fler än det finns platser.

Läs mer om vad ANPR är och hur det fungerar.

Varför kombinera avtalsparkering och besöksparkering?

När avtalsparkering och besöksparkering kombineras kan samma garage ta betalt av både avtalskunder och besökare. Avtalskunderna kommer först och ska ha en trygg plats. Besöksparkeringen fyller upp tiderna som annars står tomma.

ANPR för ren besöksparkering har funnits länge, till exempel i köpcentrum. ANPR46 är byggt för garage där avtalskunder och besökare delar på samma yta. Systemet vet hela tiden vem som har tillstånd och vem som ska betala som besökare.

Hur ser ni när det finns plats för fler kunder?

Statistiken från kamerorna visar beläggningen per månad, veckodag och timme, uppdelad på avtalskunder, besökare och lediga platser. Där syns tydliga mönster i hur garaget används.

Ett exempel från webinaret är ett garage där få står mellan klockan 10 och 17. Då kan ni sälja tillstånd för just de timmarna till kunder som behöver parkera då. På så sätt fyller ni tiderna som har plats kvar.

Läs hur datan används för att överbelägga.

Vad är ett hybridavtal?

Ett hybridavtal är ett parkeringstillstånd för en viss tid, där tiden utanför tillståndet debiteras automatiskt enligt besökstaxa på samma månadsfaktura. Kunden betalar alltså ett fast pris för sina fasta tider och besökstaxa för resten.

Så fungerar det i praktiken

Säg att en kund har ett tillstånd för vardagar mellan 9 och 16. En dag kommer kunden lite före 9, en annan dag står bilen kvar efter 16. Kamerorna registrerar det, och den extra tiden hamnar på kundens månadsfaktura.

Vi ser att många avtalskunder kommer några minuter före eller står kvar några minuter efter sin tid. Med ett hybridavtal debiteras de minuterna, och kunden slipper passa tiden exakt eller oroa sig för en kontrollavgift. För er blir minuterna en intäkt som annars hade gått förlorad.

Enklare betalning och tydligare ekonomi

Allt samlas på en faktura i månaden. Kunden behöver inte betala i en app eller vid en automat varje gång tiden går över. Systemet håller isär intäkterna i bokföringen, så ni ser hur mycket som kommer från tillstånd och hur mycket från besökstaxa.

Fler typer av tillstånd för olika behov

Det traditionella sättet är att hyra ut platserna en och en, plats 5 till en kund och plats 6 till nästa. Med ANPR kan ni i stället erbjuda en meny av tillstånd för olika tider. Det kan till exempel vara dagtid vardagar 07–18; kväll och helg med vardagar 18–07 och hela helgen; och tillstånd för platser med eller utan elbilsladdning.

Vilka tillstånd som passar beror på statistiken och på vilka som parkerar hos er, till exempel boende eller de som jobbar skift. Kunden väljer själv på köpsidan.

Läs hur ni bygger ett erbjudande med platsklasser.

Hur besökstaxan styr

Kunden kan stå så länge den vill, men tiden utanför tillståndet kostar enligt besökstaxa. Prismodellen ska vara satt så att det inte lönar sig att ha ett billigt tillstånd och stå långt utanför det. Den som behöver mer tid väljer då hellre ett annat tillstånd. Vår erfarenhet är att väldigt få står långa tider utanför sitt tillstånd.

Hur fungerar kamerabaserad besöksparkering?

Kamerorna registrerar när bilen kör in och ut, och besökaren betalar för tiden däremellan. Ingen behöver lösa biljett, och det behövs inga fysiska automater.

Så betalar besökarna

Besökaren kan betala i en betalapp som är kopplad till systemet, till exempel EasyPark eller Parkster. Har besökaren aktiverat kameraparkering i appen startar och slutar parkeringen automatiskt. Den som inte använder en app skannar en QR-kod på en skylt i garaget, fyller i registreringsnumret och betalar med Swish eller kort.

Med identifierade kunder får ni full kontroll. Avtalskunder och medlemmar i kundklubben är registrerade, så systemet vet vem som har parkerat och fakturan går till rätt person.

Behövs parkeringsvakter?

Inte för att kontrollera betalningen, eftersom kamerorna sköter den. Det kan ändå vara bra att någon går runt ibland och ser att bilarna står där de får stå.

Läs om skillnaden mellan kameror och parkeringsvakter.

Vad är en kundklubb för parkering?

En kundklubb är ett sätt för återkommande besökare att registrera sig i ert garage. De betalar fortfarande besökstaxa, men får en samlad faktura i månaden och kan få rabatt och andra förmåner. För er blir anonyma registreringsnummer till kunder ni vet vilka de är.

Därför behöver besöksgarage en kundklubb

Besökare väljer ofta det garage som passar för stunden, och få känner lojalitet till ett visst garage. En kundklubb ger dem ett skäl att välja ert. Det kan vara rabatt på besökstaxan, till exempel 5–10 %, och en faktura i månaden i stället för att betala varje gång.

Så registrerar sig besökarna

Besökaren skannar en QR-kod på en skylt i garaget, identifierar sig med BankID och väljer hur fakturan ska betalas. Eftersom medlemmarna är identifierade kan ni också släppa in dem i garage som inte är öppna för alla. De kan öppna porten med appen dygnet runt, medan andra besökare inte kommer in.

Från besökare till avtalskund

Med en kundklubb får ni ett register över vilka som parkerar ofta. Bland dem finns de som skulle tjäna på ett tillstånd i stället. Dem kan ni erbjuda ett avtal där det framgår vilka erbjudanden som ingår.

Tre sätt att driva ett garage med ANPR

Med ANPR kan ni välja hur öppet garaget ska vara.

• Kontraktsgarage. Bara avtalskunder parkerar.
• Hybridgarage. Avtalskunder och registrerade besökare från kundklubben delar på garaget.
• Öppet besöksgarage. Porten öppnas för alla besökare under de tider ni bestämmer.

Hybridgaraget gör det möjligt att ta emot besökare i garage som tidigare har varit stängda för dem, utan att släppa in vem som helst.

Kan ANPR användas bara för statistik?

Ja. Kamerorna kan sättas upp i ett garage där ni inte vill ha besökare, bara för att se hur det används under olika tider och veckodagar. När ni vet det kan ni ta nästa steg och paketera tillstånd efter hur garaget faktiskt används.

Det här betyder det för er

Lönsamheten i ett garage hänger ihop med hur mycket det används och hur nöjda kunderna är. ANPR ger er datan för att se hur garaget används och paketera tillstånd som maximerar nyttjandet, vilket ökar era intäkter. Med hybridavtal och kundklubb får både avtalskunder och besökare ett erbjudande som passar dem, och eftersom besöksparkeringen sköts automatiskt minskar administrationen, samtidigt som användarna får en friktionsfri upplevelse.

Vanliga frågor

Kan flera anställda dela på ett företags tillstånd?

Ja. Ett företag kan ha ett antal tillstånd som de anställda delar på, och kamerorna checkar in och ut bilarna automatiskt. Står fler av företagets bilar i garaget än det finns tillstånd kan de extra debiteras enligt besökstaxa, ni väljer om företaget eller den anställde betalar.

Kan avtalskunder och besökare få olika information vid infarten?

Ja. Skärmar vid in- och utfarten kan visa olika budskap beroende på om det är en avtalskund eller en besökare och hur parkeringen betalas.

Så kan det fungera hos er

Hur skulle hybridavtal och kundklubb fungera i ert garage? Boka en kostnadsfri demo så utgår vi från er anläggning.

Läs mer om ANPR46.